آموزش بخش مدیریت فروشگاه | سفارشات من | مرجوع کردن سفارش

گاهی لازم است تا به دلیلی مشخص، یک محصول سفارش داده شده را مرجوع کنیم در این قسمت ما به آموزش دادن این مورد پرداخته ایم.

1- برای این کار ابتدا وارد بخش مدیریت فروشگاه می شویم.

2- روی سفارشات من کلیک می کنیم.

3- مجددا سفارشات من را انتخاب می کنیم.

4- آیکن "مرجوع کردن سفارش" را انتخاب می کنیم.

5- در صفحه "درخواست بازگشت سفارش" ابتدا روی نام محصول در بالای صفحه کلیک می کنیم و در ادامه عکس محصول مرجوعی را آپلود می کنیم.

6- علت مرجوعی را از لیست تعریف شده انتخاب می کنیم.

7- امکان ویرایش و اضافه کردن علت مرجوعی در دسته بندی این قسمت فراهم شده است.

8- در نهایت توضیح بیشتری از علت مرجوع شدن کالا را می نویسیم و دکمه "ثبت درخواست مرجوعی" را می فشاریم.