5 راه ساده برای افزایش مشتری

هر صاحب کسب‌وکاری موقعی رسیده که به فکر افزایش مشتری های خود افتاده است. یکی از محرک های اصلی در ارزش شرکت شما ارزش مشتریان شماست. تجزیه و تحلیل سودآوری مشتری و به حداکثر رساندن ارزش مادام العمر مشتری برای هر شغلی بسیار مهم و اساسی است. برای افزایش مشتری خود ، لازم است که دائما با مشتریان بالقوه و موجود در تماس باشید و هرچه ارزش کسب و کار شما بیشتر باشد ، وفادار ماندن آنها بیشتر است.

مقاله پیشنهادی: چگونه مشتریان وفادار برای خود جذب کنیم؟

افزایش 5 درصدی در حفظ مشتری می تواند منجر به افزایش 75 درصدی در ارزش مشتری شود اما چالش این است که چگونه بتوانیم مشتریان خود را حفظ کنیم. نگران نباشید! در ادامه این مقاله 5 راه ساده که میتوانید مشتریان را جذب کنید و مشتریان خود را افزایش دهید گفته ایم. پس ادامه این مقاله را از دست ندهید.

مقاله پیشنهادی: 10 راهکار برای افزایش ترافیک وب‌سایت

5 راهکار ساده برای افزایش مشتری

• ارائه اطلاعات رایگان

رایگان چیزی است که همه دوست دارند و مشاغل کوچک و شرکت های جهانی توانایی آن را دارند تا خدمات رایگان ارائه بدهند. وقتی که خبرنامه و مقاله های رایگان در اختیار کاربران خود قرار میدهید از همان اول به مشتریان احتمالی اطلاع میدهید که مایل به ارائه اطلاعات رایگان به آنها هستید. همچنین اگر اطلاعات ارزشمندی ارائه دهید آنها از تجارت شما خوششان می‌آید و به مشتریان وفادار شما تبدیل میشوند.

• نظرات مشتریان خود را بپرسید

قبل از اینکه یک بازدید کننده از وب‌سایت شما خارج بشود از آن بخواهید که یک بررسی کوتاه در مورد تجارت شما انجام دهد. معمولا مردم از ابراز وجود خود خوشحال میشوند و عمدتا دوست دارند تا نظرات خود را چه به صورت آنلاین یا آفلاین به دیگران بگویند. شما میتوانید نظرات مشتریان خود را بپرسید و از آن برای تحقیقات صنعت، تجربه مشتری یا میزان رضایت مشتری استفاده کنید.

• پشتیبانی عالی به مشتریان ارائه دهید

مشتری که در سفارش اول خود با پشتیبانی شما تماس میگیرد مهمتر از هر کار دیگری حتی پشتیبانی از مشتری که بار دهم از شما خرید میکند است! با هر مشتری با احترام رفتار کنید و اقدامات مناسب را انجام دهید. یک مشتری خوشحال معمولا حداقل از تجربه خوب به سه دوست خود و از خدمات عالی شما به آنها میگوید. بنابراین خدمات عالی به مشتریان باعث افزایش فروش میشود.

از همه بهتر ، می توانید از طریق ابزاری مانند نرم افزار CRM ارتباطات قبلی مشتری را پیگیری کنید.

مقاله پیشنهادی: نرم افزار CRM چیست؟

• محتوای وب سایت خود را تازه نگه دارید

محتوای تازه و آموزنده یکی از عناصر اصلی است که بازدیدکنندگان جدید و مشتریان بالقوه را به خود جذب می کند. محتوای وبلاگ خود را با آخرین اخبار از صنعت کسب‌وکار خود پر کنید و همیشه در کسب‌وکار خود بروز باشید. محتوای تازه همچنین به یافتن وب سایت شما در موتورهای جستجو کمک می کند.

• کسب‌وکار خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید

همیشه یادتان باشد که وقتی محتوای جدیدی ایجاد میکنید، محصول جدیدی راه اندازی میکنید یا کمپین جدیدی را اجرا میکنید باید در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا در دید افراد بسیار زیادی قرار بگیرد. یکی از ساده ترین کار ها در افزایش مشتری همین تبلیغ در شبکه های اجتماعی است. شما با تبلیغ اصولی و حرفه ای میتوانید مخاطبان و مشتریان بسیار زیادی را به کسب‌وکار خود جذب کنید.

مقاله پیشنهادی: بازاریابی در شبکه های اجتماعی

حرف آخر

در نهایت، کار های بسیار زیادی وجود دارد که شما میتوانید مشتریان خود را افزایش دهید و بسیاری از آنها به هزینه های زیادی نیاز دارند یا زمان بر هستند. اما در این مقاله سعی کردیم 5 راهکار افزایش مشتری که با آن میتوانید مشتریان چشم گیری را به کسب و کار خود هدایت کنید را بگوییم. با رعایت همین نکات ساده متوجه خواهید شد که چقدر در میزان فروش و جذب مخاطب شما تاثیر خواهند گذاشت.